Wat kunnen commissarissen leren van Bob Chapman? Een aantal lessen over Truly human leadership.

De Amerikaan Bob Chapman staat bekend als dé Truly human leadershipgoeroe en CEO van Barry-Wehmiller, een wereldwijd miljoenenbedrijf dat machines maakt voor onder andere de verpakkingsindustrie. Chapman stapte af van de traditionele leiderschapsstijl: hij ziet een wereld voor zich waarin iedereen ertoe doet.

Chapman ziet de werkomgeving als een plaats waar mensen hun talenten optimaal kunnen ontplooien en veel oprechte voldoening kunnen halen uit hun dagelijkse bijdrage op het werk. Geluk staat centraal.

Commissarissen.nl heeft een negental (truly) human leadershiplessen op basis van het oeuvre van Chapman.

9 lessen voor human leaders

  1. Begin elke dag met een focus op de levens waar je invloed op hebt.
  2. Weet dat leiderschap het rentmeesterschap is van de aan jou toevertrouwde levens.
  3. Omarm leadership practiceswaardoor mensen elke dag veilig, gezond en voldaan naar huis gaan.
  4. Breng alle acties op één lijn met een inspirerende visie voor een betere toekomst.
  5. Vertrouwen is de basis van alle relaties; handel hiernaar.
  6. Zoek naar goedheid in mensen en herken én vier het dagelijks.
  7. Vraag niet meer of minder van iemand dan je van je eigen kind zou doen.
  8. Leid met een duidelijk gevoel van gefundeerd optimisme.
  9. Meet succes door de manier waarop je de levens van mensen raakt.

Luisteren, niet zenden

Luisteren is de sleutel volgens Bob Chapman. Truly leadership is volgens Chapman tegelijkertijd geen populariteitswedstrijd, zei hij in gesprek met MT. ‘Het draait niet om aardig zijn, net als goed ouderschap niet draait om aardig zijn. Soms moet je hard zijn. Als mensen niet functioneren binnen een bedrijf, dan vragen we ze op te stappen. Het is geen kwestie van of of – of je geeft om je mensen of je leidt het bedrijf goed.’

‘Zie onze cijfers’, vervolgt Chapman. ‘Sinds 1988 groeien wij met 20 procent per jaar, elk jaar hebben we 15 procent meer aandeelhouderswaarde gecreëerd. Ter vergelijking: dat is twee keer zoveel als Berkshire Hathaway, het bedrijf dat altijd als voorbeeld wordt genoemd als het gaat om groei.’